디지털 시대를 살아가는 요즘은 모바일이나 pc로 웬만한 관공서 서류나 은행 업무 등을 찾아가지 않고도 직접 할 수 있다는 것을 알고들 있을 텐데요. 이를 알고만 있는 것은 아무 도움이 안 되다고 생각해서, 금융생활에 도움이 되는 알아둬야 할 모바일과 pc로 가능한 은행업무에 대해 알아봅니다.
1. 모바일, pc로 가능한 은행업무
- 본격적인 디지털 뱅킹 시대가 시작되기 전부터 온라인으로 가능했던 은행 업무 서비스 중에 하나가 영업점 방문 없이 pc로 계좌이체를 하거나 금융서비스 등을 이용할 수 있기는 했습니다.
- 이러한 서비스는 대부분이 디지털로 은행업무를 보지 않더라도 알고 있기는 한 서비스였었는데요. 요즘은 뭐, 비대면으로 통장개설도 된다고는 하지만, 아직까지 이런 부분은 직접 은행지점에 방문해서 개설을 하시는 것이 가장 좋은 방법이라고 아직은 생각이 됩니다.
- 즉, 개인적인 생각으로는 통장개설과 같은 무엇인가를 처음으로 했을 때는 아직은 방문을 하시는 것이 제일 마음 편할 것 같고요. 이렇게 첫 거래를 트고 난 다음부터는 모바일이나 pc로 은행업무를 보시면 될 것 같습니다.
- 그럼, 은행에 직접 가지 않고 은행업무를 모바일과 pc로 처리할 수 있는 은행업무에 대해 알아보겠습니다.
① 해외송금이나 계좌이체 업무
- 이는 요즘에 은행에 방문해 보시면 알게 되시겠지만, 모바일이나 pc로 처리하면 공짜 거나 얼마 안 되는 수수료를 받는 경우에 해당되지만, 지점을 방문해서 일처리를 하시려면 적어도 몇 천 원의 수수료를 감당해야 한다는 것을 아실 것입니다. (물론, ATM기를 이용하면 좀 저렴함)
- 해서, 해외송금이나 계좌이체 시 모바일이나 pc로 업무를 처리하신다면, 지점에 방문하시는 것보다 훨씬 저렴한 수수료로 서비스를 이용하실 수 있게 됩니다.
- 더욱이, 대출거래나 예금가입 등 주 거래가 없어 본인의 은행등급이 수수료 감면 혜택을 받을 수 있는 등급이 안된다고 하면, 모바일이나 pc를 통한 금융거래가 훨씬 저렴하다는 것은 다들 아실 듯하네요.
- 또, 매번 해외송금을 해야 하는 경우는 은행마다 해외송금 수수료가 다르기에'은행연합홈페이지'를 통해 각 은행별 수수료를 확인해서 가장 저렴하게 수수료를 받는 은행을 주거래 은행이 아니더라도 이용하신다면 수수료 측면에서 이득을 보실 것입니다.
- 개인적으로 달러 관련 송금이나 현찰을 사고팔 때 SC제일은행이 제일 괜찮은 것으로 파악이 됩니다.
② 증명서 발급 등과 같은 부수업무 처리
- 증명서 발급 등과 같은 부수업무 처리도 온라인으로 가능하다는 것을 아직 잘 모르시는 분들은 좀 계실 듯한데요. 모바일이나 pc로 조회, 계좌이체, 예적금, 펀드, 대출상품 가입을 중심으로 발전해서 현재는 다양한 고객 업무를 지원하고 있답니다.
- 연말에 은행에 요청을 하는 각종 납입증명서, 대출상환증명서, 부채증명서, 통장표지 등의 증명서 발급업무와 자기 앞 수표 분실, 카드 분실신고 및 재발급 업무 등의 분실신고 업무도 제공을 하고 있다고 합니다.
- 이는 모두 가까운 지점을 방문하지 않아도 간편하게 업무를 처리할 수 있는 것이랍니다.
③ 알림 서비스 활용
- 모바일이나 pc로 은행업무를 이용하시게 되면, 자금이체 등 자신이 직접 처리한 각종 금융거래를 바로 확인할 수 있어 편리할 뿐 아니라, 자신이 사전에 예약한 자동이체 등과 같은 등록 정보도 확인이 가능하답니다.
- 이와 함께 알림 서비스를 이용하면, 거래가 발생함과 동시에 자신의 스마트폰으로 알림 서비스가 오게 하는 것인데요. 이는 스마트폰의 PUSH라는 알림방식과 문자, 이메일 등으로 안내가 이루어지는데, 문자 등 일부 알림 서비스의 경우에는 수수료가 발생할 수 있다고 하니, 이를 아시고 이용하시면 될 것 같습니다.
④ 공인인증서, OTP 발급
- 예전에는 pc에서만 공인인증서나 OTP 등을 발급받아 모바일로 옮기는 작업을 했었지만, 요즘 대부분의 은행이 모바일에서도 직접 공인인증서를 발급한다고 합니다.
- 여기에 보안카드나 OTP 등은 과거에는 실물을 발급받기 위해 은행 지점을 방문해야 했지만, 요즘은 실물 없이 프로그램의 형태로 발급하거나, 실물을 소비자에게 직접 배송하기도 한답니다. 하지만, 개인적으로 아직은 프로그램형 OTP는 이체한도 등의 제한이 있어 불편해하는 소비자가 많을 듯합니다.
2. 마치며
이상으로 알아둬야 할 모바일과 pc로 가능한 은행 업무에 대해 알아보았는데요. 계좌이체 등과 같은 일상적인 업무는 다들 알고 계시는 것이라 생각하지만, 이외 증명서류나 공인인증서의 발급 등은 자주 모바일 뱅킹을 하지 않으시는 분들에게는 익숙하지 않은 것이라 생각이 듭니다.
아무튼 자신이 디지털 시대에 맞게 은행 업무 처리도 모바일이나 pc로 자연스럽게 할 수 있는 역량을 스스로 갖추는 것이 요즘 세대를 살아가는데 도움이 될 것 같아 알려드려 봅니다.
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